無料メールマガジンのご案内
動画解説
DMを送る前に
- マーケットランク付け
- 目的
- 仮説
- 期待している効果
マーケットランクとは
- VIP（上位４％の顧客）
- 上位（上位２０％の顧客）
- 定着（中位５６％の顧客）
- 下位２０％（下位２０％の顧客）
にそれぞれ顧客を分けること.
オファーの例
- 金券
- 割引券
- 特別な物のプレゼント
- 無料サービス
- 一部無料サービス
- 商品化する前のお試し
９つの注意点
- オファーに締め切りを持たせる
- 複数回はがきを送る
- 固定観念に縛られることなく、ゼロベースで考える
- ゼロベースで施策を実行する
- DMの大きさはA4サイズにする
- １枚のコストを掛けすぎない（送料は75円ー90円程度）
- 大幅な割引をする場合はアップセル・クロスセルを考えておく
- 最初は収支がトントンでも良い
- お客との関係性を構築することを大切にする
DMを送った後
- 結果
- 考察
結果から考察をしていく。
- 来店人数
- 何日に来店したのか
- マーケットランクのどの位置の人が来店したのか
- コストがいくらでどれくらいの売り上げになったのか
- どうすればもっと費用対効果を上げる事が出来るのか
